domingo, 18 de octubre de 2009

MOROSOS

Es un tema algo polémico, ya que muchas personas no están de acuerdo con esta medida... Pero, pongamonos en situación: Imaginad que entráis a un restaurante y pedís el menú del día. Cuando os sirven el plato, os levantais de la mesa, y le decís al camarero: "Es que me lo he pensado mejor, ya no quiero comer"... ¿Pensáis que os dejarían marcharos sin mas? ¿Verdad que no? Lo mismo ocurre en el caso de los taxis. Si se pide uno y luego no se coge, o llamas para anularlo en el ultimo momento, pasas a nuestra "lista negra". Apuntamos en la ficha del cliente la cantidad que marcaba el taxímetro, para que lo abone la próxima vez que pida un taxi. Cada vez que alguien llama para pedir un taxi, sus datos quedan registrados en nuestra base de datos, a través del número de teléfono. (Os tenemos fichados a todos, muajajajaja) Por lo que cada vez que llame, aparecerá la deuda, y nosotras se la recordaremos hasta que decida pagarlo...
Si , si... Como no teníamos bastante con lo nuestro, también hacemos de cobrador del frac... y lo hacemos mucho más a mnudo de lo que nos gustaría, ya que la gente tiene la fea costumbre de no esperar al taxi. Apuntamos una media de 20 deudas al día. Sin contar los fines de semana, que hasta perdemos la cuenta......

Esta tarea es la que mas detestamos... Aparte de que nunca es agradable decirle a alguien que tiene una deuda, porque es por la que más insultos, amenazas, y gritos recibimos. Como no es de extrañar, a la gente no le hace ni gracia que les hagamos pagar el taxi que no cogieron la semana pasada. Gracias al cielo, aun queda gente comprensiva que no te pone pegas y lo paga sin mas, pero es solo una minoría. La gran mayoría no reaccionan nada bien, te cuelgan mientras intentas explicarles, dejandote hablando sola.. (Cosa que da muchiiiisima rabia...), se acuerdan de todo tu familia, amenazan con denunciarte, o simplemente se inventan las más variopintas excusas para escaquearse de tener que pagarlo. Reconozco que con estos últimos me lo paso pipa, porque es tan fácil pillarles...... No tienen en cuenta que tenemos su ficha con los datos de su ultimo servicio, y siempre les dejamos que pidan donde quieren el taxi, antes de decirles la deuda. Casi siempre lo piden al mismo sitio que la ultima vez.


Os presento el TOP 5 de las excusas mas utilizadas:

EXCUSA Nº1:
"¡Si este móvil me lo acabo de comprar!"
Hace solo 5 días que llamo dando el mismo nombre, pero resulta que es otra persona que le acaban de dar por casualidad esa misma linea de teléfono ¡¡Que no cuela!!

EXCUSA Nº2
Piensan que cada vez que llamen, le atenderá una teleoperadora diferente, y alguna colará y no les dirá nada de la deuda... ¡Pobres ilusos!


Después de comentarles la deuda, se niegan a pagarla y cuelgan. Medio minuto después vuelven a llamar:
T.: "-Señorita, como ya le comente hace 37 segundos, tiene una deuda de 4.75€ y tiene que abonarla"
C.: "-Joder.... me ha tocao otra vez la misma tía de antes..."
--cling.... cling... cling....--


Algunos vuelven a "probar suerte" 2 o 3 veces más. Y a mi, al final ya me da la risa...


EXCUSA Nº3
"No era para mi, yo llamé para un amigo"
Y también llamó para la misma dirección y al mismo nombre que ahora..........!JA-JA!

EXCUSA Nº4
"Eso es imposible, porque yo ese día no estaba en la ciudad y este teléfono me lo llevé conmigo"
Será que es sonámbulo y por las noches se dedica a llamar taxis sin darse cuenta....

EXCUSA Nº5
Después de dejarles que digan donde quieren el taxi (jijiji....), y comunicarles la deuda, me insultan, se niegan a pagar de mala manera y me cuelgan el teléfono. Inmediatamente después, me llama desde el móvil del amigo, la misma persona y me pide el taxi en el mismo sitio....
Se un poco más listo... ¡Cambiate de calle por lo menos!

Luego están los profesionales, que traman excusas de película, en plan:
"-Me quedé atrapado en el ascensor y tuvieron que venir los bomberos a rescatarme."
"-Le dio un infarto a mi marido y llamamos a una ambulancia."
"-Me caí por las escaleras cuando bajaba y me rompí una pierna...."

Y la excusa más HEAVY, pero más sincera, que me han dado: "Estaba bajando, pero me entro un apretón y tuve que volver a casa corriendo" O_O

Es increíble lo que la gente se llega a inventar, con tal de no pagar 4 cochinos euros.




(¿Acabaré yo viniendo a trabajar vestida de "pingüino"?)

14 comentarios:

Susy dijo...

Es que es una pena que la gente sea asi.Como si estar en un taxi todo un dia o una noche,asi como estar tomando llamadas fuera coser y cantar.
De todos modos,me he reido un buen rato con las excusas

Alma dijo...

¡Q le dió un apretón!

¿sabes q? con lo q me he reido con esta última excusa... a ese hombre le habría perdonado la deuda !1

jejejejeje.

besos


Alma

Reyes dijo...

Si, luego hay que saber ver las cosas, en la ultima boda que asistieron mis padres llamaron a un taxi para que les llevara al centro de Sevilla. La boda era a las 9, ellos llamaron a las 8, ya va de camino.
A las 8 y 15 volvieron a llamar, ya va de camino, a las 8 y 30 volvieron a llamar, ya va de camino (a lo que mi padre pregunto que si venia de Ecija...)A las 8 y 45 cogieron su coche y se fueron a la ceremonia, llegaron tarde porque tuvieron que aparcar en pleno centro, al final en un parking privado...
Ignoro si el taxi llego a llegar.
¿cuando llamen la proxima vez tendran la poca vergüenza de recordarles alguna deuda por desatencion?`porque me da que lo mejor que podria hacer mi padre es llamarles de nuevo y recordarles la deuda qeu tienen con el por las 3 llamadas, el parking y haber llegado tarde... eso quien nos lo paga?
Los usuarios tambien estamos indefensos.
Un saludo.

Sil dijo...

Estamos en lo de siempre: nadie se pone en el punto de vista del otro. Queremos todo a precio de nada y eso es imposible. Joder, yo dejo hasta propina, me parece que es lo mínimo cuando me están sirviendo. Otra cosa es que el servicio haya sido malo, que no suele ocurrir.

Tribulaciones de una Teleoperadora dijo...

Reyes, en lo que cuentas lamentablemente tengo que darte la razón...
Muchas veces los taxistas se pierden, se quedan atrapados en atascos, etc. y tardan muchisimo en llegar... Y eso al cliente no se lo paga nadie.
Por supuesto que si el taxi tarda mas de 10 minutos en llegar no le reclamamos nada al cliente, porque la culpa ha sido nuestra.

Dña.Manolita dijo...

Lo mio también es heavy; una de mis vecinas por una coletilla en la cuenta de dos euros ha cambiado de acera...
Es que somos como somos.

Saludos

mm dijo...

Totalmente de acuero con Reyes....Que a mi me pasó en una ocasión y al menos podían haber avisado, verdad???

Jose Antonio Satur dijo...

Normalmente se avisa que el taxi va a llegar tarde porque hay atasco, o no hay coches....

Blanca dijo...

Hoy me voy a poner borde pero no contigo no te te asustes.
Yo soy una clienta muy buena . Ahora no tanto porque mi hijo ya hace dos años que tiene su coche .
A lo que iba.
Mi hijo se pone enfermo en el Instituto de Miguel Hernandez. Me llama a l trabajo y le pido un taxi.
Con una fiebre altísima y un dolor de cabeza de tres pares de cojones le da la direccion. Entonces yo vivia en musico Alfosea nº 1.
El taxista empieza a dar vueltas. Mi hijo se da cuenta de que le van a faltar unos euros y lo avisa y el muy cabrón, sabiendo que somos clientes lo deja en el parque de lo Morant . Si no sabía ir desde el Miguel Hernández hasta Musico Alfosea el que debía de heber avisado era ël.

Casi no llega a casa.

Taxistas cabrones haberlos hailos. Gracias a Dios no son todos.

Me gustaría que llegara mi saludo a ese fulano.

Blanca dijo...

Me gustaría que sacaras el comentario al blog.

Taxi Driver dijo...

Yo voy a romper una lanza y sin que sirva de precedente....Porque en alguna ocasión me han parado y me han dicho...es que estoy un taxi que he llamado y tarda mucho, a lo que yo he contestado, pues espera usted a ese taxi, que a mi no me gusta joder a los compañeros...Pero una vez....

Bajaba por una calle muy estrecha, cuando casi se me abalanzan cuatro personas, hablaban todos a la vez en hispanglis,. Me paré en seco claro, y no lo único que entendi fue algo así como RAPIDO... Yo contesté..sii, rapisdisimo los dos tios se metieron al hotel, y salñieron con dos maletones enormes, para regocijo mio, pues no me equivoque iban al aeropuerto....Ellos si liaron ha hablar y yo a lo mio..cuando ya casi llegando al aeropuerto...escucho....es una veggguenza que haya tardado uste tanto, digo, yo??? si he venido volando(fui a toda leche),dice, en veniggg a gecogeggnos al hotel (glub), entonces entendi que lo de rapido no era tal....era radio....pero ya no tenia solución, lo siento por el compi....

Taxi Driver dijo...

Se me olvido añadir, que si esa gente, coso que fuesen turistas habituales, vuelven a llamar por un taxi, y les dicen que tienen una deuda....fliparan en colores....Pues no entenderan nada.

Tribulaciones de una Teleoperadora dijo...

Blanca, como tu bien has dicho, gracias a dios no todos son asi. La mayoria no lo son, aunque por desgracia hay algunos que bien les daría una barrita de all bran de propina....
Algo similar me ha llegado a ocurrir hasta a mi, y eso que soy compañera.... Si me falta algo de dinero, no me lo perdona.

Siento que hayas tenido que topar con un elemento de estos.

Taxidriver, las que flipamos tambien somos nosotras, para intentar explicarles a los guiris que deben dinero....¿Cómo se dirá "Tiene usted una pua" en inglés? jjajajajaja
Gracias por todos tus comentarios ;)

Taxi Driver dijo...

Blanca

Capullos abundan en este valle de lagrimas, pero no solo en el sector del taxi.

Abogados, que te sacan hasta los higados, fontaneros que te estafan y por una arandela te cambian el grifo entero....Médicos que sin titulaciones adecuadas operan en la trastienda de una peluqueria, ... y a´si un largo ectera.,

De corazón te digo que siento que tu hijo fuese a dar con esa mala vestia, porque no tiene otro nombre.

Sin embargo yo te puedo contar, me cogi una castaña, y me deje el bolso en el garito donde estaba. La única alternativa que tenia era coger un taxi. No llevaba un duro encima, ni tenia en casa. Las targetas en el bolso.... Se lo expliqué al taxista que me paro. Era una carrera de cerca de 50 euros, en una hora de fin de semana que habia curro a patadas. Le expliqué que era taxista, se lo podia creer o no. Y que al dia siquiente quedaba con él y le pagaba....... Y me llevo. Por eso te digo que hay de todo como en botica. El problema es cuando das con el cerdo de turno.